Software-Implementierung

Ich berate Organisationen im kompletten Prozess der Software-Implementierung, um neue IT-Systeme reibungslos einführen und sie erfolgreich in der Anwendung machen zu können.

Was bewegt Sie?

Was ist essentiell, damit unser neues IT-Projekt gelingt? Wir investieren viel Aufwand und Energie in die Technik, doch wie integrieren wir unsere Mitarbeiter?“

Obwohl die neue Software technisch eine Verbesserung für unser Unternehmen ist, sperren sich unsere Mitarbeiter dagegen. Wie können wir hier mehr Offenheit und Akzeptanz erreichen?“

Die neue Software und die damit verbundene Änderung vieler Prozesse wird von vielen unserer Anwender abgelehnt – wir haben Sorge, dass so die Effizienz und der Erfolg der Systeme nicht gewährleistet ist.“

Ihre Ziele

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Sie führen IT-Systeme erfolgreich ein, indem neben der Technik genügend Augenmerk auf die Menschen, die sie anwenden sollen, gelegt wird.

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Die beteiligten Menschen arbeiten bei der Einführung mit und lernen so Schritt für Schritt, mit den einhergehenden Veränderungen und neuen Prozessen umzugehen.

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Sie implementieren Software effektiv, umfassend und wirksam. So erreichen Sie die Ziele, die mit dem neuen System verfolgt werden, wirklich langfristig und nachhaltig.

„Am Erfolg unseres Projekts hatte Carolin Klaus einen riesigen Anteil: Es war die Bandbreite an Workshops, kreativen Ideen, Denkanstößen und Schulungsmaßnahmen, die im Rahmen des Change Managements unheimlich viel Spaß gemacht hat.“

P. K. Projektleiter

Meine Leistungen

Umfassende Start-Analyse

 

Wer ist betroffen von dem neuen System? Wer erwartet was von der Software-Einführung? In welcher Phase steckt Ihr Projekt und mit welcher Maßnahme kommen wir jetzt gemeinsam voran? Diese erfolgsentscheidenden Fragen kläre ich gerne mit Ihnen ganz am Anfang im Gespräch oder in einem Workshop.

Teamstärkender Kick-off

Ein Projektteam ist nicht immer auf Anhieb bereits ein gutes Team. Mit einem Kick-Off können Sie z.B. interne und externe Mitarbeiter schnell zueinander bringen. So wird die Bildung von Lagern vermieden, damit bei Problemen anstatt nach Schuldigen nach Lösungen gesucht wird.

Profunde Personalentwicklung

 

Eine intensive Schulungsplanung umfasst alle Schritte: von der ersten Annäherung an das ‚Look & Feel‘ des Systems bis zur Auswahl und Qualifikation von internen wie auch externen Trainern. Diese sind fähig, das neue System nicht nur als Experten, sondern als überzeugende Botschafter in Ihre Firma zu tragen.

Aktive Kommunikationssteuerung

 

Nicht jeder muss immer alle Details wissen. Doch ehe Sie sich vom Flurfunk überrumpeln lassen, kommunizieren Sie lieber selbst aktiv über richtig informierte Mentoren bzw. Key-User. So entscheiden Sie, wer was wann hört und liest in Form von Newslettern, Intranet, Implementierungskalender etc. – ganz wie es zu Ihrem Unternehmen passt.

Unterstützendes Mentoren-/KeyUser-Konzept

 

Von der ersten Schulung bis zu einer routinierten und effizienten Bedienung der Software ist für die Anwender der Weg lang und oft beschwerlich. Zur weiteren Begleitung entwickeln wir gemeinsam ein stimmiges Mentoren-/KeyUser-Konzept, das Sie auch langfristig bei der Weiterentwicklung Ihres Systems unterstützt.

Rechtzeitiges Krisenmanagement

 

Zeitplan-Verschiebungen, technische Bugs oder der ganz normale Projektwahnsinn – all das hält Frust-Potential bereit. Damit Ihre Software-Implementierung nicht durch solche Frustrationen gelähmt wird, ist aktives Krisenmanagement wichtig. In schwierigen Phasen kann ich Sie hier z.B. durch Workshops oder Teamentwicklungs-Maßnahmen unterstützen.

Der nächste Schritt

Fangen wir bei Ihrer Software-Implementierung doch mit einem Workshop mit der Projektleitung an. Hier können wir sehen, wo Ihr Unternehmen steht, was Sie gut alleine umsetzen können und an welchen Punkten Sie externe Unterstützung wünschen. Mit ein wenig Investition von Zeit und Geld in die Beteiligten wird Ihre neue Software viel umfassender eingeführt, und nur gut angewendete Systeme machen Ihr Unternehmen effizienter und erfolgreich. Ich begleite gerne die menschliche Seite Ihres IT-Projektes – so können Sie Ihre Stärken im Technik-Bereich einsetzen.

Lernen Sie mich kennen …

Ich freue mich auf ein unverbindliches Erstgespräch mit Ihnen – schreiben Sie mir und vereinbaren Sie Ihren persönlichen Termin …
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